Was dich erwartetManaged Security Services & Betrieb (ca. 50 %)Technische Betreuung von Managed Network Security Services, insbesondere:Firewalls, Switche und Access PointsBetrieb von Kundenumgebungen in Co-Managed- und Full-Managed-ModellenTechnisches Onboarding neuer Kunden:Design- und ArchitekturabstimmungImplementierung und Übergabe in den Managed ServiceLaufende Optimierung, Wartung und Fehleranalyse von Netzwerk- und Security-Komponenten3rd-Level-Support für…
Was dich erwartetKunden- & ServiceverantwortungSingle Point of Contact (SPOC) für zugewiesene SOC-Service-KundenBetreuung eines Kundenportfolios von ca. 10–15 KundenLaufende Kundenbetreuung inklusive Eskalationsmanagement und Bearbeitung von ÄnderungsanforderungenSicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie der Einhaltung von SLAs und KPIsRegelmäßige Durchführung von Service-, Status- und Performance-ReviewsService Delivery & OperationsOperative Steuerung und Koordination von…
Was dich erwartetÜberwachung von Security Events und Alerts mithilfe von SIEM- und SOC-ToolsErste Analyse und Bewertung sicherheitsrelevanter Ereignisse (Level 1)Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Alerts gemäß definierter PlaybooksEskalation von sicherheitsrelevanten Vorfällen an L2- und L3-AnalystenKommunikation mit deutschsprachigen Kunden im Incident-FallMitarbeit in einem englischsprachigen, internationalen SOC-TeamDokumentation von…
Was dich erwartetDu hast keine passende Stelle auf unserer Website gefunden, bist aber überzeugt, dass du mit deinen Fähigkeiten und deiner Persönlichkeit gut zu uns passt? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung!Bei uns erwarten dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte und die Möglichkeit, aktiv Verantwortung zu übernehmen. Wir schätzen Eigeninitiative, neue Ideen…
Was dich erwartetAdministration und Betreuung von Endpunkten sowie Windows-ServernBetrieb, Pflege und Optimierung der Virtualisierungsplattform (VMware ESXi & vCenter)Verwaltung und Weiterentwicklung unserer zentralen IT-Services:Active Directory und DNS & DHCPAdministration der kompletten Microsoft 365 Umgebung, inkl.:Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra IDRemote-Support unserer internationalen Standorte sowie gelegentliche Einsätze vor…