Global IT-Service Desk Manager (m/w/d)

Derzeit sind wir für einen Kunden aus der Medizin- und Kommunikationstechnik auf der Suche nach einem Global IT Service Desk Manager (m/w/d). Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen

Ort: Großraum Göttingen
Start: Ab sofort
Anstellungsart: Festanstellung / unbefristet / Vollzeit / Remoteanteil

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Verantwortung für den Aufbau sowie effizienten Betrieb des globalen IT-Service Desks

• Sie koordinieren und sichern die Bereitstellung eines 24/7 First Line Support für alle IT-Probleme und Service-Anfragen der internen IT-Anwender

• Sie sorgen für einen effizienten und transparenten Ablaufs des Service Desk als Single Point of Contact für die globalen IT-Anwender über Organisationsgrenzen hinweg

• Sie sind für die Steuerung aller beteiligten internen sowie externen Bereiche verantwortlich

• Sie bauen ein reibungsloses und effizientes Service Desk Berichtswesens für das IT Management auf

• Sie übernehnen die fachliche Führung der Mitarbeiter des globalen IT-Service Desks

Ihr Profi:

• Sie bestitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung

• Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln

• Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement (ITSM), IT Infrastructure Library (ITIL) sowie IT Operations Prozessen

• Sie zeichnene sich durch hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus

• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

• Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichem variablem Bonus

• Flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office-Option und 30 Tage Urlaub

• Offene Unternehmenskultur, regelmäßige Teamevents und ein spannendes internationales Arbeitsumfeld

• Moderne und mobile Arbeitsplätze

• Betriebliche Altersvorsorge

• Vermögenswirksame Leistungen

• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung in der eigenen Academy sowie externen Fort- und Weiterbildungsangeboten

• Angebote zum Gesundheitsmanagement sowie kostenlose Kaffeevariationen und Wasser

• Kostenlose, betriebsnahe Parkplätze bzw. Jobticket, Dienstfahrrad

Sollte diese Position für Sie interessant sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an:
Carl-Eric Schlehmeier
perm-recruiting@digit-solutions.com
Mobil: +49 151 730 292 98
Telefon: +49 5731 4987-119